Preguntas frecuentes

¿Los productos son originales? Sí. En KRS-IOT ofrecemos productos originales y equipos de marcas reconocidas para redes, seguridad, automatización y respaldo de energía. ¿Los precios incluyen instalación? No, salvo que se indique expresamente. La tienda muestra precios de productos. La instalación, configuración, cableado, programación o visita técnica se cotiza por separado. ¿Pueden ayudarme a elegir el equipo correcto? Sí. Podemos asesorarte para elegir access points, switches, cámaras, gateways, control de acceso, telefonía, respaldo de energía y soluciones completas según tu proyecto. ¿Venden solo productos UniFi? La tienda está enfocada principalmente en soluciones UniFi/Ubiquiti, pero KRS-IOT también trabaja con otras marcas y tecnologías para proyectos integrales. ¿Pueden facturar mi compra? Sí. Podemos emitir factura si el cliente proporciona sus datos fiscales completos y la información requerida para facturación. ¿Hacen instalaciones? Sí. Realizamos instalaciones profesionales para hogares, oficinas, comercios, restaurantes, hoteles y proyectos empresariales. El costo depende del alcance, ubicación, cableado necesario y configuración requerida. ¿Qué garantía tienen los productos? La garantía depende del fabricante o distribuidor correspondiente. Para hacerla válida, el equipo no debe presentar daño físico, humedad, manipulación incorrecta, descarga eléctrica o uso fuera de especificación. ¿Puedo solicitar una cotización personalizada? Sí. Si tu proyecto requiere varios equipos, instalación o integración con otros sistemas, podemos preparar una cotización personalizada.